CAROLINE PAIVA
Jornalista especialista em Marketing Digital e fundadora da 20cinco
Seus resultados em marketing não aparecem? Talvez o motivo seja sua equipe sobrecarregada.
Vendedor precisa vender. Produtor de conteúdo precisa criar materiais estratégicos para fortalecer a comunicação da empresa. Se o vendedor tiver que fazer os dois, algo vai sair mal feito.
Tem sido cada vez mais comum encontrarmos empresas – e até vagas – que colocam o vendedor para atender, produzir conteúdos e fazer vídeos e stories. Mas será que essa prática é eficaz?
Algumas economias podem parecer interessantes, mas no longo prazo se demonstram inúteis. Isso porque, de algum lado, ou de outro, poderá se abrir um gargalo.
Quando a empresa ainda é pequena e tem um baixo fluxo de atendimentos, pode até funcionar, caso o colaborador seja capacitado para isso. Mas, conforme a empresa for crescendo, as funções precisarão ser melhor definidas.
Aí você vai dizer: “Mas aqui na minha empresa isso funciona”. Será?
Quando o vendedor também tem que produzir conteúdo, ele: perde tempo longe das vendas e, com isso, enfraquece a conexão e o contato com clientes e leads;
A qualidade do conteúdo muitas vezes acaba não sendo estratégica e pode soar até amadora; a empresa acaba investindo mais na prática de marketing inbound, que outbound, para a qual os vendedores foram contratados; a marca não constrói presença digital da forma correta, com constância e alinhamento de branding; o time fica sobrecarregado e, provavelmente, estressado.
A solução? Profissionais especializados e capacitação constante.
Um bom marketing posiciona a marca de forma estratégica e gera leads qualificados, o que auxilia diretamente no processo de vendas, ajudando a sua empresa a faturar mais. Empresas que entendem a importância da comunicação têm melhores resultados – tanto em faturamento, quanto em time engajado e satisfeito.
