O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) Macro Norte, gerido pelo Consórcio Intermunicipal de Saúde da Rede de Urgência do Norte de Minas (Cisrun), inova mais uma vez ao lançar o aplicativo “Ligue 192 VoIP”. A nova ferramenta permite que a população norte-mineira acione o serviço de urgência e emergência diretamente pela internet, utilizando redes Wi-Fi ou dados móveis.
Com uma área de cobertura de 122 mil km², o SAMU enfrenta desafios para atender regiões onde o sinal de telefonia móvel é precário. O aplicativo surge como solução prática e eficaz, permitindo que os usuários solicitem atendimento em locais com acesso limitado à telefonia convencional. Além disso, a ferramenta serve como alternativa em situações de falha nas redes de telefonia fixa.
Tecnologia a favor da agilidade
Uma das grandes vantagens do “Ligue 192 VoIP” é o uso do GPS do smartphone, que identifica automaticamente a localização do solicitante. Esse recurso reduz o tempo de resposta e agiliza o envio da ambulância, potencialmente salvando vidas.
Para utilizar o aplicativo, basta que o usuário possua um smartphone e faça o download gratuito nas lojas de aplicativos iOS ou Android. O serviço continua sendo exclusivo para casos de urgência e emergência, mantendo o atendimento presencial e via ligação tradicional pelo número 192.
Casos em que o SAMU deve ser acionado
Entre as situações em que o SAMU deve ser contatado estão: problemas cardiorrespiratórios, queimaduras graves, acidentes com vítimas, suspeitas de infarto ou AVC, afogamentos, intoxicações, entre outros. O serviço é voltado para casos em que há risco de morte, sequelas graves ou sofrimento intenso.
Com a implantação do “Ligue 192 VoIP”, o SAMU Macro Norte reafirma seu compromisso com a inovação e acessibilidade, ampliando o alcance do atendimento em uma das regiões mais desafiadoras do país.
