A Agência Municipal de Água, Saneamento e Energia de Montes Claros (Amasbe) informa que a população pode realizar denúncias quanto a prestação de serviço da Copasa por meio de aplicativo, disponível na play store do se celular como “Amasbe MOC”, pelo Fale Conosco no site da Amasbe ou pelo telefone: 2211-3066. Os tipos de denúncias que os moradores podem fazer são de vazamentos de água ou esgoto que perduram por dias, valas que são abertas após reparo e permanecem sem finalização, entre outros.

A Amasbe lembra que é importante a população realizar as denúncias para que possam verificar e fiscalizar a prestação dos serviços da Copasa e assim cobrar por um serviço de qualidade. Tanto no aplicativo quanto no site amasbe.montesclaros.mg.gov.br, é possível anexar fotos para facilitar a identificação do local e do problema que está sendo reportado. A Amasbe funciona na sede da Prefeitura, sala 229. A Amasbe criada em 2015 foi instalada de fato em 2018 e é responsável por fiscalizar a concessão de água e esgoto de Montes Claros.