A prefeitura de Pirapora capacita garçons e garçonetes para melhorar o atendimento aos turistas. O curso ocorreu na sede do Live Outdoor Bar (no Bairro Cinquentenário), o 1° ‘Curso voltado para capacitação e qualificação de Garçom e Garçonete’. O principal objetivo é melhorar a qualidade do atendimento prestado aos consumidores, visitantes e turistas pelo setor de bares e restaurantes. O curso foi custeado pela empresa municipal de turismo (Emutur) com recursos do Fundo Municipal de Turismo/Fumtur, em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Emprego e Renda/Sedeare e foi conduzido pela empresa Vesper Entretenimento Ltda, com 32 horas-aulas teóricas e práticas durante dois meses.
O facilitador do curso, Frederico Campos, garante que a mudança de atitude e o treinamento específico melhorarão o nível de atendimento nos estabelecimentos comerciais, na rede hoteleira e durante os eventos festivos da cidade, refletindo direta e indiretamente no movimento e faturamento das empresas. São 28 alunos no curso ofertado pela Emutur. Além dos garçons e garçonetes, a aula inaugural foi assistida pelos empresários Fabrício Campos (La Luna Gastrobar) e Jéssica Soares Sales (Restaurante Seo Chico). “Estamos adquirindo mais conhecimentos para capacitar os funcionários, dando o melhor de si no atendimento e no dia a dia da empresa”, disse Jéssica.
Para os garçons Geovani Santos (da Loka do Peixe) e Pedro Henrique Campos (La Luna), a expectativa é melhorar a prestação de serviços com foco na satisfação dos clientes. Regiane Martins (do Kaka’s Bar e restaurante) também gostou e achou muito interessante o curso, capaz de aperfeiçoar o trabalho dentro da empresa e no atendimento externo. Pedro da Silva Aires (do Guga’s Bar e Pizzaria) entende que o aprendizado e a reflexão proporcionados pelo curso, propondo mudanças no modo de fazer e atender, permitirão aos funcionários avançar na carreira. (GA)
