Segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Minas Gerais terão, nos próximos dias, uma nova oportunidade para agilizar procedimentos e reduzir o tempo de espera por serviços essenciais. O órgão promove mutirões de atendimento em cinco municípios mineiros ao longo de dois finais de semana consecutivos, com a previsão de contemplar aproximadamente 1,9 mil pessoas.
A iniciativa tem como foco principal a realização de perícias médicas e avaliações sociais, etapas fundamentais para a concessão e manutenção de diversos benefícios previdenciários e assistenciais. As ações buscam dar maior celeridade à análise de processos que, em muitos casos, dependem desses atendimentos especializados.
No primeiro final de semana, marcado para sábado (28 de fevereiro) e domingo (1º de março), as agências do INSS em Montes Claros, Ponte Nova e Teófilo Otoni irão funcionar em regime especial. Ao todo, serão disponibilizadas 836 vagas, distribuídas entre perícias médicas e avaliações sociais.
De acordo com o cronograma divulgado, a Agência de Montes Claros contará com 308 vagas, enquanto Ponte Nova ofertará 180 atendimentos. Já em Teófilo Otoni, serão abertas 348 vagas, reforçando a estrutura local para atender à demanda reprimida.
O esforço concentrado terá continuidade no final de semana seguinte, nos dias 7 e 8 de março. Desta vez, além de Montes Claros e Teófilo Otoni, que voltam a receber o mutirão, a ação será estendida às agências de Governador Valadares e Viçosa. Nessa etapa, serão oferecidas 1.004 vagas.
A distribuição dos atendimentos prevê 174 vagas em Governador Valadares, 308 em Montes Claros, 348 em Teófilo Otoni e outras 174 em Viçosa. A ampliação geográfica busca alcançar segurados de diferentes regiões do estado, facilitando o acesso aos serviços.
Uma das novidades do mutirão é a combinação de atendimentos presenciais com o uso de tecnologia. As perícias médicas poderão ocorrer tanto de forma presencial quanto no formato de teleperícia. Já as avaliações sociais serão realizadas exclusivamente de maneira remota.
Apesar do uso de videochamadas, o procedimento para o segurado permanece praticamente inalterado. O beneficiário deve comparecer normalmente à agência do INSS indicada no agendamento. No local, será direcionado a uma sala equipada e adaptada para a realização da chamada de vídeo com o perito médico ou assistente social.
Segundo o superintendente regional da Superintendência Regional do INSS Sudeste II, Gabriel Gomes, a tecnologia tem sido uma aliada importante na ampliação da capacidade de atendimento.
“O uso da tecnologia, através de videochamadas, permite que o INSS amplie o atendimento, facilitando a realização de perícias médicas e avaliações sociais principalmente em unidades onde há maior espera por esses serviços”, destacou.
A estratégia adotada pelo Instituto busca não apenas reduzir filas, mas também otimizar recursos humanos e logísticos, especialmente em agências que enfrentam alta demanda ou limitações estruturais.
Para participar dos mutirões, o agendamento prévio é indispensável. Os interessados devem entrar em contato com a Central de Atendimento 135 ou utilizar a plataforma Meu INSS, disponível em versão web e aplicativo para dispositivos móveis.
O mesmo procedimento vale para segurados que já possuem perícia médica marcada e desejam antecipar o atendimento. A recomendação é verificar a disponibilidade de vagas e realizar a remarcação pelos canais oficiais.
O INSS orienta que os segurados compareçam às agências munidos de documento de identificação com foto, além de laudos, relatórios e exames médicos atualizados. A apresentação de documentação recente é considerada essencial para a adequada avaliação dos casos.
A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, oferecendo informações sobre agendamentos, serviços e documentação necessária. Já o Meu INSS permite acompanhar processos, consultar benefícios e acessar diversos serviços de forma digital.
Serviço
Mutirões do INSS em Montes Claros, Ponte Nova e Teófilo Otoni
Datas: 28 de fevereiro e 1º de março (sábado e domingo)
Horário: das 7h às 16h
Agendamentos: Central 135 e Meu INSS
Mutirões do INSS em Governador Valadares, Montes Claros, Teófilo Otoni e Viçosa
Datas: 7 e 8 de março (sábado e domingo)
Horário: das 7h às 16h
Agendamentos: Central 135 e Meu INSS
Com a mobilização, o INSS reforça a expectativa de reduzir o tempo de análise de benefícios e ampliar o acesso dos segurados mineiros aos serviços previdenciários, em um esforço concentrado que une atendimento presencial e inovação tecnológica.
