Unidade vai facilitar o acesso a diversos serviços, como cadastro da tarifa social, negociação de débitos, emissão de 2ª via de contas
A Copasa iniciou nesta segunda-feira (09/09) os atendimentos da Agência Móvel no bairro São Judas Tadeu, em Montes Claros, no Norte de Minas. Até a próxima sexta-feira (13/09), os moradores da região poderão usufruir dos diversos serviços disponibilizados pela Companhia, de forma personalizada, das 8h às 12h, na rua São José, em frente à Paróquia São Judas Tadeu.
Na ocasião, os usuários que possuem direito à tarifa social poderão solicitar o cadastramento para obter o benefício junto à Copasa. Para isso é necessário apresentar a folha resumo do CadÚnico, cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a fatura de água da Copasa onde o cliente reside (caso a conta não esteja no nome do beneficiário, será necessário um comprovante de endereço do imóvel em seu nome).
A tarifa social possibilita uma redução de até 50% no valor da conta de água/esgoto às famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), que tenham renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e morem em imóvel residencial.
Além desse serviço, os clientes terão a oportunidade de negociar dívidas com descontos e condições especiais de pagamento para as categorias residencial, comercial, industrial e beneficiários da tarifa social. Os usuários também poderão solicitar atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, religação ou desligamento de água, emissão de segunda via de contas e mudança de titularidade.
A Agência Móvel é uma iniciativa da Superintendência de Relacionamento com o Cliente, que visa favorecer a proximidade com os usuários por meio de uma abordagem individualizada, com foco nas demandas da população.
Serviço:
Agência Móvel da Copasa em Montes Claros
Data: 09 a 13 de setembro (segunda a sexta-feira)
Horário: 8h às 12h
Local: rua São José, em frente à Paróquia São Judas Tadeu.
