Unidade municipal disponibiliza serviços de higiene, acompanhamento social, acesso à educação e encaminhamento para oportunidades de trabalho, com foco na recuperação da autonomia e na reinserção social
Em uma realidade marcada pela vulnerabilidade social, pela falta de moradia e pela dificuldade de acesso a direitos básicos, o acolhimento pode representar o primeiro passo para a reconstrução de uma história. Em Montes Claros, o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) oferece assistência a pessoas que vivem nas ruas ou enfrentam situações de extrema vulnerabilidade, com serviços que vão além do atendimento emergencial.
Mantida pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, a unidade funciona na Avenida Viriato Ribeiro de Aquino, nº 90, no bairro Canelas II. O espaço disponibiliza café da manhã, almoço, local para banho, higienização pessoal e lavagem de roupas, além de acompanhamento especializado com psicólogos e assistentes sociais.
O atendimento começa pela escuta individualizada, estratégia que permite conhecer a trajetória de cada pessoa, identificar necessidades e construir alternativas para superar as dificuldades. A proposta é respeitar as particularidades de cada usuário e estimular a autonomia, sem limitar a assistência à oferta de alimentação e cuidados básicos.
“Buscamos ouvir cada pessoa, compreender sua realidade, conhecer suas histórias e construir, junto com ela, um planejamento de superação, focando principalmente em sua autonomia e nas possibilidades para seu futuro”, explica a psicóloga do Centro Pop, Isis Morais.
Educação e oportunidades de trabalho
A reinserção social também passa pela ampliação das oportunidades de geração de renda e escolarização. O Centro Pop atua no encaminhamento dos usuários para possibilidades de ingresso no mercado de trabalho, oferecendo suporte técnico e orientação para facilitar o acesso a novas oportunidades.
Na área educacional, a unidade disponibiliza acesso à Educação de Jovens e Adultos (EJA), permitindo que pessoas que interromperam os estudos possam retomar a formação escolar.
Outro apoio importante ocorre por meio da parceria com o Núcleo de Atendimento ao Migrante (NAM), que amplia as possibilidades de assistência e acompanhamento de pessoas migrantes em situação de vulnerabilidade.
Segundo a assistente social Yoná Moreira, a integração entre os serviços contribui para garantir continuidade ao atendimento e ampliar a rede de proteção oferecida aos usuários.
Acesso a direitos
O coordenador do Centro Pop, José Marcos, ressalta que a orientação sobre direitos e os caminhos para buscar atendimento também fazem parte do trabalho desenvolvido pela equipe.
A iniciativa reforça a importância das políticas públicas de assistência social no enfrentamento da situação de rua, um problema que exige ações permanentes, atendimento humanizado e articulação entre diferentes setores.
Mais do que oferecer alimentação e higiene, o Centro Pop procura criar condições para que cada pessoa tenha acesso à cidadania, recupere sua autoestima e encontre alternativas para reconstruir seus projetos de vida.
